Hulp nodig? Bel ons op: 02 648 98 23 Mijn account
Hulp nodig? Bel ons op: 02 648 98 23 Mijn account
Brochure Zomer 2025 lees verder
Top-vrijwilliger worden? Ontdek hoe! lees verder
Top Vakanties zonder overnachting: minstens even tof! lees verder
Top Vakantie is erkend als STEM-academie! lees verder
Wintersport lees verder
De voor- en naopvang van de kinderen zal plaatsvinden in een lokaal in de ENGIE Tower te Brussel en te Antwerpen en in het Sint Pietersstation in Gent in een lokaal van Top Vakantie. Deze lokalen voldoen aan de nodige veiligheidsvereisten en staan onder toezicht van geattesteerde animators van Top Vakantie. Er zal ook speelgoed ter beschikking van de kinderen worden gesteld.
De exacte opvanglocatie in het gebouw en eventuele verdere veiligheidsvoorschriften, zullen voor aanvang van de Kids' Days meegedeeld worden aan de ouders van de deelnemende kinderen.
Als een kind 's ochtends aankomt wanneer de bus reeds vertrokken is, dan is het de ouder die verantwoordelijk is voor het eventuele transport van het kind naar het domein. 's Avonds kan het kind wel opnieuw gebruik maken van onze bus.
De kinderen mogen niet met hun vader/moeder meegaan naar de kantoren in de ENGIE Tower Brussel en Antwerpen.
Op de Kids' Days (via Top Vakantie) wordt steeds Nederlands gesproken. De kinderen moeten dan ook zelf Nederlands begrijpen en kunnen spreken.
Voor een deelname aan de Kids' Days in juli, zijn wijzigingen in de inschrijvingen mogelijk tot en met 10 juni. Voor een deelname in augustus is dit tot en met 10 juli. Eens deze data verstreken zijn, is de inschrijving definitief en zal de kost voor de gereserveerde dagen worden aangerekend, ook al was het kind niet aanwezig (tenzij met geldige reden, zie hieronder).
Indien een kind niet aanwezig is op één of meerdere dagen waarvoor het ingeschreven is, dan is er geen terugbetaling mogelijk, TENZIJ in geval van overmacht zoals ziekte, ongeval of overlijden van een verwant in de eerste graad. Om uw terugbetaling te ontvangen, dient u een medisch attest of andere bewijsvorm te bezorgen aan Top Vakantie.
Geef het bewijsstuk in geen geval af aan de animators ter plaatse, maar bezorg het via mail aan info@topvakantie.be of per post naar:
Top Vakantie
Vleurgatsesteenweg 113
1000 Brussel
Bij het inschrijven wordt gevraagd de medische fiche in te vullen. Doe dit zorgvuldig! De medische fiche is verplicht in te vullen voor elk deelnemend kind en is vertrouwelijk; ENGIE heeft geen toegang tot deze gegevens.
Is je kind bijvoorbeeld allergisch aan bepaalde stoffen of voeding of zijn er andere zaken betreffende de gezondheid van uw kind die van belang kunnen zijn in het kader van de opvang (bv. te nemen medicatie), noteer dit dan duidelijk op de medische fiche. Bij twijfel neem je best contact op met Top Vakantie.
Top Vakantie biedt op elke locatie een vegetarisch alternatief voor de middagmaaltijd. Indien u wenst dat uw kind een vegetarische maaltijd krijgt, vermeld dit dan eveneens op deze medische fiche.
Indien een deelnemer een klacht wenst in te dienen voor, tijdens of na deelname aan de Kids' Days, kan die klacht rechtstreeks, per aangetekende brief, naar het adres van Top Vakantie worden verstuurd. De klacht moet worden neergelegd uiterlijk 4 weken nadat de activiteit heeft plaatsgevonden.
De prestaties van Top Vakantie vangen aan vanaf het moment dat het kind wordt overgedragen aan de animators en eindigen op het moment dat de animators het kind opnieuw overdragen aan de ouder.
De deelnemers worden door Top Vakantie verzekerd tegen lichamelijke ongevallen en/of ziekten die voortvloeien uit hun deelname aan de Kids' Days. Deze verzekering dekt de medische kosten na de tussenkomst van de ziekte- en invaliditeitsverzekering. Gewone medische kosten van minder dan €12,50 zijn ten laste van de ouders van het deelnemende kind. Uitzonderlijke geneeskundige kosten (prothese, enz.) en hospitalisatiekosten die geen rechtstreeks gevolg zijn van de geprogrammeerde activiteit of die niet gedekt zijn door de waarborgen van de verzekering voor medische kosten, zijn niet ten laste van Top Vakantie, noch van de werkgever. Deze kosten worden volledig aangerekend aan de ouders.
De deelnemers worden door Top Vakantie eveneens verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Deze verzekering dekt de schade die wordt veroorzaakt door de deelnemers of animators, zowel onderling als ten overstaan van derden. De verzekering burgerlijke aansprakelijkheid is van toepassing na tussenkomst van de familiale verzekering van de ouders van het deelnemend kind.